1. MODES DE PAIEMENT

2. SÉCURISATION DES PAIEMENTS ET DES TRANSACTIONS

3. PROCESSUS DE PAIEMENT PAR CARTE BANCAIRE

4. PROCESSUS DE PAIEMENT PAR VIREMENT BANCAIRE

5. DÉLAIS DE PAIEMENT

6. REFUS DE PAIEMENT PAR SUZANNE - UNIVERS ENFANTIN

7. PLUS DE RENSEIGNEMENTS

 

 


1 - MODES DE PAIEMENT


Vous disposez de l'ensemble des modes de paiement mis à votre disposition lors de la validation définitive de votre commande ; soit par carte bancaire (Visa, Eurocard-Mastercard, American Express), soit par virement bancaire (les coordonnées bancaires du Site.fr vous seront communiquées dès lors que vous sélectionnez ce mode de paiement).

 


2 - SÉCURISATION DES PAIEMENTS ET DES TRANSACTIONS


Toutes les mesures nécessaires sont prises afin de garantir la sécurité et la confidentialité de vos données, transmises lors du paiement en ligne de votre commande. Tout le process de paiement est entièrement crypté et protégé grâce au protocole SSL (Secure Socket Layer) et aux logiciels bancaires et monétiques mis en œuvre. La présence du symbole du cadenas  fermé au niveau de la barre de navigation ainsi que l'apparition du "S" dans le "http" vous permettent de repérer que le cryptage SSL est fonctionnel.

La transaction s'effectue via Bluepaid, qui est le seul à disposer des informations bancaires fournies sur le Site.fr au moment du paiement.

 


3 - PROCESSUS DE PAIEMENT PAR CARTE BANCAIRE


♦ Lorsque le paiement doit être effectué, vous êtes dirigé(e) sur la page cryptée du serveur de Bluepaid. C'est alors que vous devez saisir les numéros, la date de fin de validité et le cryptogramme visuel de votre carte bancaire.

 La carte de crédit, que vous utilisez, passe une série de tests, effectués par Bluepaid, permettant d'écarter le maximum de fraudes potentielles.

 Une demande d'autorisation, totalement cryptée, est envoyée aux serveurs des réseaux Visa, Mastercard, American Express, par l'intermédiaire du réseau bancaire auquel est affilié SUZANNE - UNIVERS ENFANTIN.

 La transaction est soit acceptée, soit refusée. Quelque soit l'hypothèse, un numéro d'autorisation ou de refus vous est envoyé. En cas d'acceptation, Bluepaid envoie, par courrier électronique, le ticket de paiement destiné à SUZANNE - UNIVERS ENFANTIN et à vous. Cependant, votre numéro de carte bancaire ne m'est jamais communiqué.

 Enfin, vous êtes automatiquement redirigé(e) vers le serveur du Site.fr

 Attention : vous ne recevrez jamais de courriers électroniques de la part de Bluepaid vous demandant de renseigner les numéros de votre carte bancaire. Si tel est le cas, il s'agit d'une tentative de piratage ou de phishing, et par conséquent, vous ne devrez jamais répondre à ces e-mails. Cependant, vous pourrez en avertir Bluepaid par courrier électronique à : fraude@bluepaid.com

 


4 - PROCESSUS DE PAIEMENT PAR VIREMENT BANCAIRE


Dès lors que vous avez validé le paiement par virement bancaire, au cours de la validation définitive de votre commande, vous êtes dirigé(e) vers une page sur laquelle les coordonnées bancaires de la boutique vous seront communiquées. Vous recevrez également un courrier électronique, à l'adresse mail indiquée, vous confirmant ces informations.

 Vous disposez alors d'un délai de 3 jours calendaires pour effectuer le virement bancaire correspondant à la somme totale due. À Défaut de paiement dans le délai imparti, la commande sera annulée et les produits que vous avez sélectionnés ne vous seront plus réservés.

 


5 - DÉLAIS DE PAIEMENT


Le prix de la commande doit être payé dans sa totalité et effectué sans délai, dans l'hypothèse d'un paiement par carte bancaire.

Pour un paiement par virement bancaire, vous disposez d'un délai de 3 jours calendaires à compter de la validation définitive de votre commande. Au-delà de ce délai, la commande sera annulée et les produits ne vous seront plus réservés.

Aucune somme versée partiellement n'est acceptée et ne peut être considérée comme des arrhes ou des acomptes.



6 - REFUS DE PAIEMENT PAR SUZANNE - UNIVERS ENFANTIN


Je me réserve le droit de suspendre toute gestion de commande et toute livraison en cas de refus d'autorisation de paiement par carte bancaire de la part des organismes officiellement accrédités ou en cas de non-paiement. Je me réserve notamment le droit de refuser d'effectuer une livraison ou d'honorer votre commande si un litige de paiement est en cours d'administration.

 


7 - PLUS DE RENSEIGNEMENTS


 Je suis là pour vous conseiller !  

06 10 83 66 15 du lundi au vendredi de 10h00 à 19h00 

contacts.suzanne@gmail.com 

ou directement par ce formulaire de contact "Me contacter"

 

N'oubliez pas que vous avez la possibilité de consulter à tout instant les "Conditions générales de vente".

 

 

Cindy
Porteuse d'un univers tout doux pour nos enfants